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帮助中心

常见问题

1、安徽省金融资产交易所是什么性质的公司?

安徽省金融资产交易所有限责任公司(以下简称安金所),是根据财政部下发的《金融企业国有资产转让管理办法》(财政部令第54号)的有关要求,经安徽省财政厅、安徽省国资委批准设立,经安徽省工商行政管理局核准,于2010年7月注册成立的专业化金融资产交易机构,目前注册资本5000万元,是国内成立的第三家金融资产交易机构。

2、如何注册成为安徽省金融资产交易所会员?

1)若您要注册成为个人会员,请您点击“免费注册”,按照提示逐步完成信息填写、密码设置、银行卡绑定和风险测评等步骤即可注册成功。

2)若您要注册成为机构会员,请您联系客服:400-658-8181。

3、注册时如何填写推荐人号码?

您在本所网站首页点击“免费注册”进行操作,可在注册页面“推荐人”中填写推荐人的用户名或手机号码,则注册成功后老会员就成为您的推荐人。

4、网站支持哪几家银行进行个人实名认证、充值和提现?

目前支持建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮储银行、中信银行、招商银行、中国光大银行、中国民生银行、兴业银行、平安银行和广发银行发行的借记卡。

5、为什么实名认证没有成功?

需要先在银行卡所在银行开通网银及网上支付功能后才可以在网站进行实名认证。其中,中信银行还需要开通短信通业务;中国建设银行还需要开通无卡支付业务。

6、点击“提现”发起出金申请后,资金何时可以转入相应银行借记卡?

需要T+1工作日到账外,实际到账时间依据提现银行而有所差异。

7、账户余额与冻结金额有什么区别?

账户余额是指您的账户中可发起出金申请的资金;冻结金额是指您的资金账户中因认购产品或发起提现而冻结的资金。

8、转让的交易时间有何规定?

理财产品7*24小时支持转让

9、为什么登录时会直接提示“登录失败”?

这是本所安全防范系统的要求,对密码中含有特殊字符如“/”、“\”、“|”等的请求都会拦截,解决方法为重新修改密码。具体步骤为点击“登录-忘记密码”,输入注册使用的手机号进入“找回登录密码”界面,点击“立即找回”完成密码重置,注意新设密码中不可含有特殊字符。

10、绑卡时支持哪些浏览器?

最好使用 IE9.0-11.0,建议使用IE11.0。

11、购买安徽省金融资产交易所产品是否需要手续费?

若您是在产品专区购买处于发行期的产品,本所不收取任何手续费。若您是在转让专区购买处于转让期的产品,本所将收取转让交易手续费。转让方按以下标准支付交易手续费:转让金额的1‰。

12、购买安徽省金融资产交易所产品产生的收益是否需要缴税?

与购买银行理财类似,本所不负责代扣代缴,由您自行申报。

13、购买的产品可以协议转让吗?

您持有的理财产品满足转让条件,即可以通过安徽省金融资产交易所网站挂牌转让。

14、利息及本金是到资金账户还是到银行卡里?

利息及到期后的本金是到您在我们网站上注册的资金账户里。如果您要把这笔资金划到银行卡里还需要登录本网站发出提现申请。

15、如何确认已经购买成功了?

购买成功后,您可以登录本所网站,查看“我的理财”记录是否与您实际认购相符,若信息一致您就已经完成认购(冻结金额应与本次认购金额相符)。

16、可以支持线下汇款购买产品吗?

目前个人客户和机构客户均可通过线下汇款至公司账户进行大额充值,等平台个人账户资金到帐后(约一个小时)可购买产品。我公司账户信息如下:

账户名:安徽省金融资产交易所有限责任公司

开户行名称:中信银行合肥分行营业部

账号:8112301012700071210

17、可以用别人的银行卡线下汇款吗?

汇款的银行账户户名、卡号、身份证信息需要与您在本所注册绑卡时填写的信息保持一致。不能使用其它银行卡或他人账户进行线下汇款,否则无法识别资金归属。

18、安徽省金融资产交易所的办公地点在哪里?网站及咨询电话是什么?

本所办公地址在安徽省合肥市屯溪路239号富广大厦17楼,官方网站地址为www.anfae.com.cn,咨询电话为4006588181,咨询时间为工作日8:30-12:00,14:30-17:30。